İşletmenizin Potansiyelini Ortaya Çıkaran Dijital Çözümler

“Cevapsız çağrılar yüzünden müşteri kaybediyorum.”

Netgsm altyapısıyla kurduğumuz akıllı IVR sistemleri ile her çağrıyı profesyonelce karşılıyor, 7/24 müşterilerinizi doğru kişiye veya bilgiye anında yönlendiriyoruz.

• Profesyonel karşılama ve menü oluşturma
• Mesai dışı ve tatil günü senaryoları
• Departmanlara ve dahililere yönlendirme
• Sesli posta ve geri arama kuyruğu

“Randevu takibi ve planlaması çok zamanımı alıyor.”

Web sitenize entegre ettiğimiz randevu sistemi ile müşterileriniz dilediği zaman online randevu oluşturur. Takviminiz otomatik olarak dolar, iş yükünüz azalır.

• Web sitesi ve sosyal medya entegrasyonu
• Müsaitlik takvimi yönetimi
• Otomatik SMS/WhatsApp hatırlatmaları
• Online ödeme alma seçeneği

“Müşterilerim sürekli aynı soruları soruyor.”

Personeliniz tekrar eden soruları yanıtlamaktan asıl işine odaklanamıyor mu? İşletmenize özel kurduğumuz WhatsApp botları ile sık sorulan soruları 7/24 yanıtlayın.

• Sık Sorulan Sorular (SSS) botu
• Sipariş ve kargo takip entegrasyonu
• Randevu ve bilgi sorgulama
• Canlı desteğe sorunsuz aktarma

“Menülerim güncel değil ve hijyenik değil.”

Kağıt menü maliyetinden ve hijyen sorunlarından kurtulun. Müşterilerinizin telefonlarından ulaşabileceği, ürünleri anında güncelleyebileceğiniz modern QR menüler tasarlıyoruz.

• Anında fiyat ve ürün güncelleme
• Çoklu dil desteği
• Alerjen bilgileri ve ürün detayları
• Sipariş verme ve garson çağırma modülleri